當(dāng)百年西博的歷史韻味與前沿 AI 技術(shù)相遇，一場(chǎng)別開(kāi)生面的消費(fèi)革新在杭州湖濱步行街悄然上演。5 月 16 日，2025 年杭州西博消費(fèi)季暨 “外貿(mào)優(yōu)品?杭城好物" 展銷會(huì)盛大啟幕，雙擎科技迎賓機(jī)器人 “小晴" 驚艷亮相，以科技賦能消費(fèi)場(chǎng)景，為這場(chǎng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的盛會(huì)注入全新活力。

走進(jìn)熙熙攘攘的湖濱步行街，憨態(tài)可掬的 “小晴" 格外引人注目。身高 1.2 米的它，圓滾滾的身軀搭配明亮的電子屏幕 “臉龐"，宛如從科幻電影中走出的智能伙伴?！澳茫g迎來(lái)到西博消費(fèi)季，想了解附近的爆款商品，或是尋找特色展位？我都可以幫您！" 每當(dāng)有消費(fèi)者駐足，“小晴" 便會(huì)主動(dòng)發(fā)出熱情邀約，溫柔的語(yǔ)音、生動(dòng)的表情，瞬間拉近了與消費(fèi)者的距離。

“小晴" 的智慧遠(yuǎn)超其可愛(ài)外表。內(nèi)置的先進(jìn)大模型語(yǔ)音技術(shù)，賦予它強(qiáng)大的交互能力。無(wú)論是對(duì)參展企業(yè)的品牌故事、產(chǎn)品特色，還是當(dāng)下正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動(dòng)，“小晴" 都能對(duì)答如流。消費(fèi)者只需說(shuō)出需求，“小晴" 便能快速規(guī)劃路線，通過(guò)內(nèi)置導(dǎo)航系統(tǒng)精準(zhǔn)指引至目標(biāo)展位。遇到對(duì)商品猶豫不決的顧客，“小晴" 還會(huì)化身 “貼心導(dǎo)購(gòu)"，依據(jù)大數(shù)據(jù)分析和用戶偏好，智能推薦適配商品，提供個(gè)性化購(gòu)物建議。

對(duì)于參展商家而言，“小晴" 同樣是好幫手。通過(guò)實(shí)時(shí)收集消費(fèi)者的咨詢數(shù)據(jù)，“小晴" 能為商家提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)反饋，幫助商家及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。同時(shí)，“小晴" 高頻次的品牌曝光，也為商家吸引了更多客流，有效提升了展銷會(huì)的成交轉(zhuǎn)化率。